Как найти невыполненные заявки (по статусу заявки)?
Откройте папку «Входящие»В столбце «Состояние» нажмите на галочку. Отметьте статус заявок «В работе», как показано на рисунке выше.Статус заявок «В работе» отмечен.Теперь Вы видите входящие заявки только со статусом «В работе» (т.е. невыполненные). Записи помеченные красным цветом — это заявки с просроченным сроком исполнения, которые рекомендуется закрыть в первую очередь.
