Если Вы видите только некоторую часть непрочитанных сообщений, это означает что Ваша папка переполнена. 

Для удаления лишних заданий рекомендуется освободить место в папке «Входящие».

Следуйте инструкции: https://it.kaznu.kz/?page_id=2950